Коды ошибок струйных принтеров Canon Pixma серии «iP»
Коды ошибок струйных принтеров Canon Pixma серии «iP» Коды ошибок струйных принтеров Canon Pixma серии «iP»
Если Ваш струйный принтер Canon Pixma серии iP выдал на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в этом разделе.
Но код ошибки - это лишь следствие сбоя в работе аппарата; а о том, как устранить сам сбой, есть много материалов в разделах "Ремонт", "Ликбез", "FAQ"; также Вы можете воспользоваться поиском или указателем материалов сайта.
Коды ошибок принтера iP1000, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
Нет бумаги
Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
Замятие
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
Чернильница не установлена
Переустановите чернильницы
Никаких датчиков наличия чернильниц у этой модели принтера нет. Эта ошибка возникает в случае, когда чернильница не вставлена до конца, и при движении каретки цепляет за корпус принтера
5
Печатающая головка не установлена или установлена печатающая головка, не подходящая для этой модели принтера
Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0044 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
8
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
Коды ошибок принтера iP1000, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
6
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
Нет бумаги
Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
Замятие
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик К этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора.
4
Нет чернил
Замените пустой картридж
Чтобы продолжить печать на остатках чернил - нажмите кнопку "Resume", обозначенную треугольником в круге
5
Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера
Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
Переустановите картридж; не помогло - почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените картридж на исправный
7
Картридж не установлен
Если в каретке стоит картридж - замените его на исправный
Какой именно картридж неисправен - смотрите в мониторе состояния принтера
8
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
14
Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера
Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
Какой именно картридж не подходит - смотрите в мониторе состояния принтера
16
В принтер установлен картридж, который уже использовался
Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд
Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
7
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
EEPROM error
Ремонт
10
No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены)
Обслуживание
Возможен ремонт
Canon iP1500
Коды ошибок принтера iP1500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
Нет бумаги
Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
Замятие
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
Чернильница не установлена
Переустановите чернильницы
Никаких датчиков наличия чернильниц у этой модели принтера нет. Эта ошибка возникает в случае, когда чернильница не вставлена до конца и при движении каретки цепляет за корпус принтера
5
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера
Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0054 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
8
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
Коды ошибок принтера iP1500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
7
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
EEPROM error
Ремонт
10
No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены)
Возможен ремонт
Canon iP2000
Коды ошибок принтера iP2000, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
Нет бумаги
Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
Замятие
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
Чернильница не установлена
Переустановите чернильницы
Никаких датчиков наличия чернильниц у этой модели принтера нет. Эта ошибка возникает в случае, когда чернильница не вставлена до конца и при движении каретки цепляет за корпус принтера
5
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера
Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0054 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
8
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
Коды ошибок принтера iP2000, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
ASF cam sensor error
Ремонт
6
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
EEPROM error
Ремонт
13
PF (paper feed) position error
Ремонт
14
PF (paper feed) cam sensor error
Ремонт
17
Motor driver error
Ремонт
Canon iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500
Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
1001*)
1003
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD
Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги.
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
3
1300
1303
1304
1250
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати)
Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1601 1611 1612 1613 1614**) 1615**) 1634*) 1635*)
Нет чернил
Замените пустую чернильницу и нажмите «Resume/Cancel»
*) только для iP6000D и iP8500 **) только для iP8500
5
1401
1403 1405 1485**)
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0042 или QY6-0064*) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500) и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0042 или QY6-0064*) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500 ) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную.
*) с июня 2006 г. вместо печатающей головки QY6-0042 в принтер iP3000 ставится печатающая головка QY6-0064 **) только для iP8500
6
1850
1851 1841*)
1855
1856 1846*)
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
7
1002
Нет диска в лотке для печати на CD
Установите диск в лоток и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
10
1310
Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена
Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
В большинстве случаев - неисправна плата управления
16
6C00
Valve sensor error
Ремонт
Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления
17
6D00
Motor driver error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Мигает постоянно
ROM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Горит
оранжевый
RAM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Canon iP3300, 3500
Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
1003
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
1300
1303
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1600
1660
Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую
5
1401
1403 1405 1682
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0070 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
7
1680
1681
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700 1710 1701*) 1711*)
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 - bordless ink absorber)
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен *) для моделей, с установленым регионом Japan
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
13
1683
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
14
1684
Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)
Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15
1410 to 1419
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
16
1688
Нет чернил
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00 5B10 5B01*) 5B11*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Обслуживание
Подробнее *) для моделей, с установленым регионом Japan
8
5200
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
6800
EEPROM error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
10
B200
VH monitor error
Ремонт
Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
12
5C10
PG position error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
15
9000
USB host UBAS overcurrent
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Перемигивается постоянно
ROM or RAM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Canon iP3600
Коды ошибок принтера iP3600, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
1003
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
1300
1303
1250
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1600
1660
Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую
5
1401
1403 1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0073 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
7
1680
1681
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700 1701
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 - bordless ink absorber)
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен *) для моделей, с установленым регионом Japan
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
13
1683
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
14
1684
Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)
Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
16
1688
Нет чернил
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
19
2202
Подключено не совместимое устройство
Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP3600, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00 5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Обслуживание
Для обслуживания необходима программа ServiceTool, которой пока нет в свободном доступе.
*) для моделей, с установленым регионом Japan
8
5200
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
6800 6801
EEPROM error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
10
B200
VH monitor error
Ремонт
Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11
5110
Carriage lift mechanism error
Ремонт
12
6A80
APP position error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
14
6A90
APP sensor error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
15
9000
USB host UBAS overcurrent
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
16
5C20
Pump roller sensor error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21
C000
Drive switch error
Ремонт
В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF
23
6C10
Valve cam sensor error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
Canon iP4200, 5200, 6600D, 6700D
Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D*), 6700D*), устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением *) количество миганий для ошибок, устраняемых пользователем, в документации не указано
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
1001*) 1002*) 1003
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
3
1300 1303
1304
1250
Замятие Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1600
1660
Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую
5
1401
1403 1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
6
1850
1851 1841*)
1855
1856 1846*)
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
7
1680
1681
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен *) для моделей, с установленым регионом Japan
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
10
1310
Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена
Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение
13
1683
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
14
1684
Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)
Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15
1410 to 1419
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
1200
Открыта задняя крышка
Закройте заднюю крышку
Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D, 6700D, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
В большинстве случаев - неисправна плата управления
16
5C00
Valve sensor error
Ремонт
Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления
17
6D00
Motor driver error
Ремонт
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Мигает постоянно
ROM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Горит оранжевый
RAM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Canon iP4300, 5300
Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
1001*) 1002*) 1003
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
3
1300 1303
1304
1250
Замятие Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1600
1660
Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую
5
1401
1403 1405 1682
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для iP4300, QY6-0067 или QY6-0075*) для iP5300) и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0061 для iP4300, QY6-0067 или QY6-0075*) для iP5300) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
*) с декабря 2007 года вместо печатающей головки QY6-0067 в принтер iP5300 ставится печатающая головка QY6-0075
6
1850
1851 1841*)
1855
1856 1846*)
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей iP4300, не поддерживающих возможность печати на CD
7
1680
1681
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
10
1310
Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена
Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение
13
1683
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
14
1684
Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)
Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15
1410 to 1419
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
16
1688
Нет чернил
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
В большинстве случаев - неисправна плата управления
16
5C20
Valve sensor error
Ремонт
Ошибка связана с узлом прочистки
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Мигает постоянно
ROM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Горит оранжевый
RAM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Canon iP4500
Коды ошибок принтера iP4500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
1001*) 1002*) 1003
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
3
1300 1303
1304
1250
Замятие Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1600
1660
Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую
5
1401
1403 1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0067 или QY6-0075*)) и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0067 или QY6-0075*)) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
*) с декабря 2007 года вместо печатающей головки QY6-0067 в принтер iP4500 ставится печатающая головка QY6-0075
6
1850
1851 1841*)
1855
1856 1846*)
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
7
1680
1681
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
10
1310
Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена
Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение
13
1683
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
14
1684
Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)
Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15
1410 to 1419
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
16
1688
Нет чернил
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
19
Подключено не совместимое устройство
Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP4500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
В большинстве случаев - неисправна плата управления
16
5C20
Valve sensor error
Ремонт
Ошибка связана с узлом прочистки
17
6010
Paper eject encoder error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
Мигает постоянно
ROM or RAM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Canon iP4600
Коды ошибок принтера iP4600, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
1001*) 1002*) 1003
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
3
1300 1303
1304
1250
Замятие Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1600
1660
Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую
5
1401
1403 1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0072) и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0072) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
6
1850
1851 1841*)
1855
1856 1846*)
1830
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Ошибка времени печати на CD
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
7
1680
1681
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
10
1310
Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена
Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение
13
1683
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
14
1684
Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)
Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15
1410 to 1419
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
16
1688
Нет чернил
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
19
2002
Подключено не совместимое устройство
Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP4600, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00 5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Обслуживание
Подробнее… *) Для моделей с установленым регионом Japan
8
5200
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
6800 6801
EEPROM error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
10
B200
VH monitor error
Ремонт
Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
14
6A90 6B10
APP sensor error PF (paper feed) cam sensor error
Ремонт
15
9000
USB host UBAS overcurrent
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
16
5C20
Pump roller sensor error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
17
6010
Paper eject encoder error
Ремонт
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21
C000
Drive switch error
Ремонт
В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF
23
6C10
Valve cam sensor error
Ремонт
В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit)
Canon iP6210D, 6220D
Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, устраняемые пользователем (в таблице не указаны ошибки, при которых на дисплее появляются текстовые сообщения) Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
Нет бумаги (ASF)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
1300
Замятие
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U053
4
1687*)
Не удаётся распознать установленный картридж
Установите в принтер картридж, подходящий для этой модели
Картридж неисправен, плохой контакт на картридж в каретке или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера *) только для iP6220D (для iP6210D - код ошибки на дисплее)
U051 U059
5
1401 1485
Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера
Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
Переустановите картридж; не помогло - почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените картридж на исправный
U041
1600
Нет чернил
Замените пустой картридж
Чтобы продолжить печать на остатках чернил - нажмите кнопку "Resume", обозначенную треугольником в круге
U075 U076
7
1487 1486
Картридж установлен не на своё место
Установите картридж на своё место
U052
15
1682
Картридж не установлен
Если в каретке стоит картридж - замените его на исправный
Какой именно картридж неисправен - смотрите в мониторе состояния принтера
1700 1701
Счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 - bordless ink absorber)
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
U140*)
1684
Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера
Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
*) только для iP6220D
U161 U162
1685 1686
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)
Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»
Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
6800
EEPROM error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
13
6B00
PF (paper feed) position error
Ремонт
15
9000
USB host UBAS overcurrent
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
17
6D00
Motor driver error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Мигает постоянно
ROM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Горит оранжевый
RAM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Canon iP90
Коды ошибок принтера iP90, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
Нет бумаги
Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
Замятие
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
Чернильница не установлена
Одна из чернильниц не установлена или установлена неправильно
5
Печатающая головка не установлена
Установите исправную печатающую головку QY6-0052, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0052 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
8
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
12
Разряжен аккумулятор
Для продолжения работы подключите внешний источник питания
Коды ошибок принтера iP90, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
4
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
6
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
EEPROM error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
Горит желтый
RAM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Canon iP100
Коды ошибок принтера iP100, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
Нет бумаги
Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
1300
Замятие
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1600
1660
Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Установите чернильницу
5
1401
1403
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Ошибка температуры печатающей головки
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0068 и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0068 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
8
1700 1701
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не "видит" это изображение
12
1810
Разряжен аккумулятор
Для продолжения работы подключите внешний источник питания
15
1410 1411
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
17
1688
Нет чернил
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»
18
1689
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»
19
2002
Подключено не совместимое устройство
Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP100, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00 5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
6800 6801
EEPROM error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
10
B200
VH monitor error
Ремонт
Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
12
6A00
AP position error
Ремонт
В большинстве случаев неисправен узел прочистки (purge unit)
15
9000
USB host UBAS overcurrent
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
16
A100
Battery error
Ремонт
17
A000
Battery communication error
Ремонт
Горит желтый
RAM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Canon iP2700
Коды ошибок принтера iP2700, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
Нет бумаги
Вставьте бумагу и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
1300
Замятие
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1687
Картридж неправильно установлен
Переустановите картридж
Протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута. Если это не помогло - картридж неисправен, замените его на исправный
5
1401 1403 1485
Картридж не установлен, неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера
Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
Переустановите картридж; не помогло - почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените картридж на исправный Какие картриджи подходят к данной модели, можно посмотреть здесь
7
1486
1487
Картридж установлен не на своё место Картриджи установлены не на своё место
Установите картриджи на свои места
Какой именно картридж неправильно установлен - смотрите в мониторе состояния принтера
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
13
1686
Невозможно определить оставшееся количество чернил (Установлен б/у картридж)
Установите в принтер новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд
14
1684
Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера
Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
Какой именно картридж не подходит - смотрите в мониторе состояния принтера
15
1682
Картридж неисправен
Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
Какой именно картридж не подходит - смотрите в мониторе состояния принтера
16
1688
Закончились чернила
Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд
Коды ошибок принтера iP2700, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00 5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Обслуживание
Подробнее... *) Для моделей с установленым регионом Japan
8
5200
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
6800 6801
EEPROM error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
10
B200
VH monitor error
Ремонт
Неисправна плата управления, один из картриджей (или оба), реже блок питания
Canon iP4700, 48хх серия
Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
1001*) 1002*) 1003
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги *) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
3
1300 1303
1304
1250
Замятие Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двусторонней
печати)
Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1600
1660
Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую
5
1401
1403 1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку (для iP4700 - QY6-0072, для iP48хх - QY6-0080) и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка (для iP4700 - QY6-0072, для iP48хх - QY6-0080) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
6
1850
1851 1841*)
1855
1856 1846*)
1830
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Ошибка времени печати на CD
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
7
1680
1487
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
10
1310
Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена
Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение
12*
4100*
Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера
Замените чернильницу на подходящую для этой модели
Какие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть здесь * - только для 48хх серии
13
1683
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
14
1684
Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)
Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной
модели принтера
Какие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть здесь
15
1682
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
Какая именно чернильница неисправна - смотрите в мониторе состояния принтера
16
1688
Нет чернил
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
19
2002
Подключено не совместимое устройство
Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00 5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Обслуживание
Подробнее... *) Для моделей с установленым регионом Japan
8
5200
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
6800 6801
EEPROM error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
10
B200
VH monitor error
Ремонт
Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок
питания
В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit) * - только для 48хх серии
14
6A90 6B10
APP sensor error PF (paper feed) cam sensor error
Ремонт
15
9000
USB host UBAS overcurrent
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
16*
5C20*
Pump roller sensor error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit) * - кроме 48хх серии
17
6010
Paper eject encoder error
Ремонт
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21
C000
Drive switch error
Ремонт
В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF
23
6C10
Valve cam sensor error
Ремонт
В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit)
Константин Тарасов aka KAT®, при участии Михаила Агафонова aka mag54®
Коды ошибок струйных принтеров Canon Pixma серии «iP»