Коды ошибок струйных принтеров Canon серий «iX», «Pro»
Коды ошибок струйных принтеров Canon серий «iX», «Pro» Коды ошибок струйных принтеров Canon серий «iX», «Pro»
Если Ваш струйный принтер Canon серий «iX», «Pro» выдал на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в этом разделе.
Но код ошибки - это лишь следствие сбоя в работе аппарата; а о том, как устранить сам сбой, есть много материалов в разделах "Ремонт", "Ликбез", "FAQ"; также Вы можете воспользоваться поиском или указателем материалов сайта.
Коды ошибок принтеров iX4000, iX5000, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
Нет бумаги (ASF)
Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
1300
Замятие
Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Откройте переднюю крышку
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1600
1660
Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Установите чернильницу
5
1401
1403
1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0064 и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0064 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
7
1680
1681
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение
13
1683
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у) чернильница
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»
14
1684
Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)
Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15
1410 to 1419
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
1200
Открыта задняя крышка
Закройте заднюю крышку
Коды ошибок принтеров iX4000/5000, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5С00
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
Диагностика
9
6800
EEPROM error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
12
5С10
PG position error
Ремонт
13
5710
AH position error
Ремонт
14
5750
PS cam sensor error
Ремонт
15
9000
USB host UBAS overcurrent
Ремонт
В большинстве случаев - неисправна плата управления
16
6С00
Valve sensor error
Ремонт
Ошибка связана с узлом прочистки
17
6D00
Motor driver error
Ремонт
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Мигает постоянно
ROM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Горит оранжевый
RAM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Canon Pro9000, Pro9500
Коды ошибок принтеров Pro9000, Pro9500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000
1001*)
1002*)
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) - только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
3
1300
1305
1250
Замятие
Замятие при подаче из переднего лотка
Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
Откройте переднюю крышку
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4
1600
1660
Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Установите чернильницу
5
1401
1403
1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0055 и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0055 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
6
1850
1851 1841*)
1855
1856 1846*)
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) - только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
7
1680
1681
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Принтер не может работать с этой камерой
10
1281
1283
1284
Передний лоток в верхнем положении
Передний лоток в верхнем положении
Передний лоток в нижнем положении
Опустите лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Опустите лоток и нажмите «Resume/Cancel», печать будет отменена
Поднимите лоток и нажмите «Resume/Cancel», печать будет отменена
Эта ошибка происходит когда лоток находится в верхнем положении при попытке печати с ASF.
Эта ошибка происходит когда лоток поднят в верхнее положение во время печати с ASF.
Эта ошибка происходит когда лоток опущен в нижнее положение во время печати с переднего лотка
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания.
Нажмите «Resume/Cancel» - печать будет отменена
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение. Эта ошибка возникает, когда фактический размер бумаги меньше, чем указанный в драйвере (если размер бумаги больше указанного - ошибки не возникнет)
12
1321
Неправильнный (неподдерживаемый) размер бумаги в переднем лотке
Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки и установите в передний лоток бумагу корректного размера
13
1683
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у) чернильница
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»
14
1684
Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)
Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15
1410 to 1419
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
Мигает оранжевый
1320
Некорректная печать с переднего лотка
Вставьте бумагу в лоток правильно и нажмите «Resume/Cancel»
При этом должен гореть индикатор вкл/готов, иначе это сервисная ошибка RAM error
1200
Открыта задняя крышка
Закройте заднюю крышку
Коды ошибок принтеров Pro9000, Pro9500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5С00
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
Ремонт
7
5B00
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
В большинстве случаев - неисправна плата управления
16
6С00
Valve sensor error
Ремонт
Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления
17
6D00
Motor driver error
Ремонт
18
5120
Spur base lift mechanism error
Ремонт
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Мигает постоянно
ROM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Горит оранжевый
RAM error
Ремонт
Неисправна плата управления
Canon iX7000
Коды ошибок принтера iX7000, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
1000 1003 1005
Нет бумаги в ASF Нет бумаги в кассете Нет бумаги в слоте ручной подачи
Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3
1300
1303
1304 1306
1307
1250
Замятие при подаче из ASF Замятие при подаче из кассеты Замятие в дуплексе Замятие при подаче из слота ручной подачи Замятие за задней крышкой Передняя крышка закрыта
Удалите застрявшую бумагу, закройте верхнюю крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» Проверьте, не закрыта ли передняя крышка
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U044
U043
U045
4
1600
1660
1692
Нет чернил
Чернильница не установлена Чистящие чернила заканчиваются
Чтобы продолжить печать на остатках чернил ( при ошибке U044 или U045 ) - нажмите кнопку «Resume/Cancel», чтобы продолжить печать, при этом качество печати не гарантируется
U051
U052
5
1401
1403
1405
Печатающая головка не установлена, или не определяется Перегрев печатающей головки Ошибка EEPROM печатающей головки
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0066 и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0066 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
6
1330
Бумага не установлена, или установлена неправильно в слот ручной подачи
Установите бумагу в слот ручной подачи и нажмите «Resume/Cancel»
U072
U071
7
1680
1487
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
10
1310
1870
Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Не установлена кассета
Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Часто ошибка 1310 возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Нажмите «Resume/Cancel» для отмены печати
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение
Установите в настройках формат, соответствующий используемой бумаге
Ошибка 2600 появляется после распечатки из кассеты каждых 5000 листов. Чтобы устранить ошибку - запустите лист очистки для прочистки роликов (см. пользовательскую документацию)
12
1350
В процессе печати закончились чернила
Замените пустую чернильницу
После замены чернильницы нажмите «Resume/Cancel», принтер сделает прочистку и продолжит печатать
U140
14
1684
Не удаётся распознать установленную чернильницу
Замените чернильницу на исправную, подходящую для данной модели принтера
Какие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть здесь
U150
15
1682
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для данной модели - переустановите чернильницу; не помогло - замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат
U165
U166
16
1693
1694
1696 1697
Закончились чистящие чернила Закончились чистящие чернила ( продолжение печати невозможно, придётся перезапустить задание на печать ) Контейнер чистящих чернил не установлен
Замените пустой контейнер чистящих чернил и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати или сброса ошибки
Установите контейнер чистящих чернил
Без замены пустого контейнера печать на обычной бумаге невозможна. Если ошибка U165 или U166 не сбросилась после замены контейнера - нажмите и удерживайте «Resume/Cancel», пока индикатор не мигнёт девять раз, после чего отпустите кнопку и переустановите контейнер.
U172
17
1688 1698
Закончились чернила
Замените пустую чернильницу
Продолжение печати и отключение слежения за уровнем чернил при этой ошибке невозможно. Если необходимо продолжить печать без замены пустой чернильницы - извлеките её и вновь установите. После этого принтер должен показать ошибку U182, при которой возможно отключение слежения за уровнем чернил
U182
18
1683 1699
Невозможно определить оставшееся количество чернил
В принтер установлена пустая или б/у чернильница Замените чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил нажмите и удерживайте нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка
Коды ошибок принтера iX7000, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)
Ремонт
Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
7
5B00
5250
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") No wetting liquid
PF (paper feed) position error RR (reactor roller) position error
Ремонт
14
6B10
PF (paper feed) cam sensor error
Ремонт
16
5C20
Pump roller sensor error
Ремонт
В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
17
6010
Paper eject encoder error
Ремонт
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Canon Pro 9000 Mark II, Pro 9500 Mark II
Коды ошибок принтера Pro 9000 Mark II, Pro 9500 Mark II, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
Горит непрерывно
1320
Печать с передней подачи не завершена
Вставьте бумагу в передний лоток и нажмите «Resume/Cancel»
2
1000
1001* 1002*
Нет бумаги ( ASF ).
Нет лотка для CD Нет CD в лотке
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel».
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги.
* - Только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
3
1300 1250
1260
Замятие Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги вперёд, из принтера) Задняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги назад, с передней подачи)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel».
Откройте крышки
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик.
U041
U043
4
1600
1660
Нет чернил.
Чернильница не установлена.
Замените пустую чернильницу ( или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил ). Установите чернильницу.
U051
U052
5
1401
1403
1405
Печатающая головка не установлена, или не определяется Перегрев печатающей головки Ошибка EEPROM печатающей головки
Установите в принтер исправную печатающую головку ( QY6-0076 для Pro 9000 Mark II или QY6-0077 для Pro 9500 Mark II ) и нажмите «Resume/Cancel»
Если в принтере стоит печатающая головка ( QY6-0076 для Pro 9000 Mark II или QY6-0077 для Pro 9500 Mark II ) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
6
1850
1851 1841*
1855
1856 1846*
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати. Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати. Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки. Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки.
* только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD.
U072
U071
7
1680
1487
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния
8
1700
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9
2001
Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры.
Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.
Принтер не может работать с этой камерой.
10
1281
1282
1283
1284
Передний лоток в верхнем положении. Передний лоток в нижнем положении.
Передний лоток в верхнем положении.
Передний лоток в нижнем положении.
Опустите лоток и нажмите «Resume/Cancel». Поднимите лоток в положение для печати и нажмите «Resume/Cancel».
Опустите лоток и нажмите «Resume/Cancel», печать будет отменена. Поднимите лоток и нажмите «Resume/Cancel», печать будет отменена.
Эта ошибка происходит когда лоток находится в верхнем положении при попытке печати с ASF. Эта ошибка происходит когда лоток опущен в нижнее положение перед началом печати с переднего лотка. Эта ошибка происходит когда лоток поднят в верхнее положение во время печати с ASF. Эта ошибка происходит когда лоток опущен в нижнее положение во время печати с переднего лотка.
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Нажмите «Resume/Cancel» для отмены печати
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение Установите в настройках формат, соответствующий используемой бумаге
12
1321
FFFF*
Не выбран формат бумаги в переднем лотке, или выбран неподдерживаемый формат
Чернильница заменена в процессе печати
После того, как правильно установите формат, нажмите «Resume/Cancel» чтобы сбросить ошибку и начать печать Для продолжения нажмите «Resume/Cancel» чтобы сбросить ошибку - принтер сделает прочистку и продолжит печать
* - только для Pro 9500 Mark II
U130*
13*
1683*
Принтер не может определить оставшееся количество чернил ( установлена заправленная ( или б/у ) чернильница).
Замените чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил.
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка * - только для Pro 9000 Mark II
U140
14
1684
Не удаётся распознать установленную чернильницу
Замените чернильницу на исправную, подходящую для данной модели принтера
Какие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть здесь
U150
15
1682
Установленная чернильница неисправна
Замените неисправную чернильницу
Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для данной модели - переустановите чернильницу; не помогло - замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат
U163*
16*
1688*
Закончились чернила
Замените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил.
Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка * - только для Pro 9000 Mark II
U172*
17*
1698*
Закончились чернила
Замените пустую чернильницу
Продолжение печати и отключение слежения за уровнем чернил при этой ошибке невозможно. Если необходимо продолжить печать без замены пустой чернильницы - извлеките её и вновь установите. После этого принтер должен показать ошибку U182, при которой возможно отключение слежения за уровнем чернил * - только для Pro 9500 Mark II
U182*
18*
1699*
Невозможно определить оставшееся количество чернил
В принтер установлена пустая или б/у чернильница Замените чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил
Для отключения слежения за уровнем чернил нажмите и удерживайте нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка * - только для Pro 9500 Mark II
19
2002
Подключено не совместимое устройство.
Отключите подключенное внешнее устройство от принтера.
Коды ошибок принтера Pro 9000 Mark II, Pro 9500 Mark II не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей
Индикация
Код ошибки
Значение
Действие
Примечания
2
5100
Carriage error (ошибка перемещения каретки)
Ремонт
3
6000
LF error (ошибка протяжки бумаги)
Ремонт
4
5C00
Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
Ремонт
5
5700
ASF cam sensor error
Ремонт
6
5400
Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)
Ремонт
Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
7
5B00
5250*
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") No wetting liquid
Обычно эта ошибка связана с PRSB двигателем, расположенным на левой стороне ASF
17
6010
Paper eject encoder error
Ремонт
18
5120
Spur base lift mechanism error
Ремонт
19
6502
Ink tank position sensor error
Ремонт
20
6500
Other hardware error
Ремонт
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Константин Тарасов aka KAT®, при участии Михаила Агафонова aka mag54®
Коды ошибок струйных принтеров Canon серий «iX», «Pro»