Если Ваш принтер Hewlett-Packard DesignJet серий 500, 800 выдал на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в этом разделе.

При некоторых ошибках можно продолжать работу, нажав кнопку Enter на передней панели; при других ошибках продолжать работу нельзя - попробуйте выключить и включить принтер, если ошибка не исчезла, то требуется квалифицированное вмешательство.

Код ошибки состоит из четырех цифр; в таблице 1 приведены расшифровки первых двух цифр, в таблице 2 - последних двух.

Таблица 1: первые две цифры кода ошибки

Код ошибки	Блок принтера
01	Main PCA/Electronics Module
02	Carriage/Carriage PCA
03	Power Supply Unit
04	Network Card
05	Formatter
06	Hard Disk Drive
07	Interconnect PCA
08	Front Panel
11	Trailing Cable
12	Carriage Flex Circuit
17	Interconnect Cable
21	Service Station
22	Ink Supply Station
23	Pressure System (APS)
24	Ink Delivery System
25	Spittoon
31	Cutter
32	Take-up Reel
33	Sheet Feeder
34	Dryer/Blower
41	Paper-Axis Motor
42	Scan-Axis Motor
43	Vacuum Fan
44	Aerosol fan
51	Window Sensor
52	Drop Detector
53	Media Sensor
54	Pinch-Arm Sensor
55	Line Sensor
56	Drive Roller Encoder Sensor
57	Ink Leak Detector
58	Color Sensor
59	Media Type Sensor
61	Language Interpreting
62	Input/Output through Parallel Port
63	Input/Output through Network Card
64	Input/Output through USB Port
65	Input/Output
71	Memory Management
72	Generic Firmware
73	Servo
79	Assertion
81	Media Advance
82	Media Cut
83	Single-Sheet Feeding
84	Roll Feeding
85	Media-Axis Encoder Reading
86	Carriage Movement
87	Scan-Axis Encoder Reading
91	Printhead Firing
92	Servicing
93	Ink Pumping

Таблица 2: последние две цифры кода ошибки

Код ошибки	Действие	Примечание
00	Заменить	Операция может быть выполнена пользователем
01	Переустановить / Переподключить / Очистить / Отрегулировать (вручную)
02	Откалибровать / Отрегулировать (автоматической процедурой)
03	Выключить питание
04	Upgrade System Firmware
05	Upgrade Driver
06	Добавить аксессуар
07	Escalate
08	Send Plot Again
09	Установлен неправильный модуль (блок)
10	Заменить	Требуется квалифицированное вмешательство
11	Переустановить / Переподключить / Очистить / Отрегулировать (вручную)
12	Откалибровать / Отрегулировать (автоматической процедурой)
13	Выключить питание
14	Upgrade System Firmware
15	Upgrade Driver
16	Добавить аксессуар
17	Escalate
18	Send Plot Again
19	Установлен неправильный модуль (блок)

Утилита просмотра лог-файла ошибок

Лог-файл содержит список из 10 последних ошибок. В каждой записи отмечается:

дата, когда была зафиксирована ошибка.

Доступ к утилите:

1. Нажимайте кнопки со стрелками "вверх" или "вниз", пока на передней панели не отобразится Setup Menu, и нажмите Enter.
2. Нажимайте кнопки со стрелками "вверх" или "вниз", пока на передней панели не отобразится Log, и нажмите Enter.
3. Нажимайте кнопки со стрелками "вверх" или "вниз", пока на передней панели не отобразится Errors, и нажмите Enter.
4. Нажимайте кнопки со стрелками "вверх" или "вниз", пока на передней панели не отобразится код ошибки, информацию по которому нужно посмотреть, и нажмите Enter.
5. Отобразится информация по выбранному пункту. Примечание: для просмотра информации по другому коду нажимайте BACK для возврата к предыдущему пункту.

Подробное описание кодов ошибок

Прислал Banzai®
на основе материалов
фирмы Hewlett-Packard

---

Опубликовано 27 октября 2007 г.

вверх