Кое-кто (и не один, практически все) утверждает, что сбои подачи бумаги из кассеты в Ricoh 2012 (МВ 3012) являются следствием относительно большой базы аппарата, из-за которой он чувствителен к горизонтальности рабочего места. Т.е., выставив поверхность рабочего стола по уровню, можно решить эту проблему. Ага, представьте, я в нашем Барнауле прихожу с уровнем к юзеру и начинаю измерять то да сё. Да меня как минимум обсмеют, а то и направят куда-нибудь подальше.

Предлагаю следующее решение: на верхней части рамы имеются направляющие ролики (перед затвором совмещения). Около них (касаясь) расположены демпферы в виде поролоновых полосок с полимерной пленкой. Могу предположить, что они предназначены для гашения возможных вибраций роликов. Однако, они (демпферы) тупо тормозят ролики в момент подачи бумаги.

Предлагаю эти демпферы оторвать. Проверено многократно и всегда с положительным результатом.