| Описание проблемы | Действия по устранению |
|---|
| Принтер после включения печатает буквы, цифры, «абракадабру» | Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер.
Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер. |
| Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы. | Заменить картридж. |
| Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы. | Заменить картридж.
Проверить термопленку в печке. |
| Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы. | Заменить картридж. Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения. |
| Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги. | Сдвинуть направляющие лотка бумаги по размеру листа. |
| Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит. | Открыть переднюю крышку и проверить, нет ли замятой бумаги в принтере. Удалить ее.
Проверить датчики тракта подачи бумаги. |
| Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере. | Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару). |
| Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем. | Проверить, не слишком ли толстая бумага.
Проверить печку. |
| Принтер работает, но изображение немного размазано вниз. | Проверить смазку и термопленку в печке. |
| Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые). | Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу.
Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги. |
| Принтер плохо захватывает бумагу, показывает «нет бумаги», хотя она есть. | Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги. |
Принтер работает, но издает шелест.
Принтер заминает углы листов. | Проверить печку и термопленку. |
| Принтер работает, но издает скрип. | Почистить тракт подачи бумаги. |
| Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены. | Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения. |
| Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.д.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные. | Заменить картридж. |
| Принтер заминает бумагу внутри (всегда). | Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера. |
| После включения принтер не выходит в готовность, показывает внутреннюю ошибку (горят все индикаторы). | Провести диагностику принтера и устранить неисправность. |
