Cброс ошибки, код ошибки: принтеры и МФУ Hewlett PackardСброс ошибок принтеров и МФУ Hewlett Packard
Коды сброса ошибок Hewlett-Packard
Коды сброса ошибок Hewlett-Packard

Если Ваш принтер или МФУ Hewlett-Packard выдали на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в разделе "Коды".
О том, как устранить причину ошибки, есть много материалов в разделах "Ремонт", "Ликбез", "FAQ"; так же Вы можете воспользоваться поиском или указателем материалов сайта.

А в данном разделе представлена информация о методике сброса тех или иных ошибок.
 

Сброс сообщения об обслуживании
Сброс сообщения об обслуживании
Hewlett-Packard LaserJet IIISi
  • Нажмите ONLINE для выключения режима Online; удерживайте кнопку MENU, пока не появится PCL CONFIG MENU
  • Нажимайте MENU, пока не появится SERVICE MSG=ON*; кнопками + и - измените значение на SERVICE MSG=OFF; нажмите ENTER/RESET MENU для выключения сообщения, появится символ *, затем нажмите ONLINE
    		•
    Hewlett-Packard LaserJet 4Si
  • Нажмите ONLINE для выключения режима Online; нажимайте кнопку MENU, пока не появится PCL CONFIG MENU
  • Нажимайте ITEM, пока не появится SERVICE MSG=ON*; кнопками + и - измените значение на SERVICE MSG=OFF; нажмите ENTER для выключения сообщения, появится символ *, затем нажмите ONLINE
    		•
    HP LaserJet 5Si
  • Нажмите кнопку MENU 4 раза, появится CONFIG MENU
  • Нажимайте ITEM, пока не появится SERVICE MSG=OFF; нажмите ENTER, затем нажмите ONLINE
    		•
    HP LJ 4000, 4050, 4100, 5000, 5100 Выключить аппарат; нажав левую часть кнопки ITEM ("элемент") и кнопки VALUE ("значение"), включить аппарат, дождаться сообщения RESET MAINTENANCE COUNT, отпустить кнопки
    Hewlett-Packard LaserJet 4050
  • Включить при одновременно нажатых клавишах ОТМЕНА и ВЫБОР. Загорятся все три индикатора - продолжать удерживать кнопки до тех пор, пока не потухнет дисплей (около 5 сек)
  • Нажать МЕНЮ на правую половину, нажать ВЫБОР. Запустится программа инициализации. Если НЕ мигнёт надпись SERVISE MOD - значит НЕ попал, начинай сначала
  • Рано или поздно появится сообщение РЕЖИМ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Нажать МЕНЮ на правую половину - появится сообщение СЛУЖЕБНОЕ МЕНЮ. Нажимать ЭЛЕМЕНТ до тех пор, пока не донажимаешься до ЛИСТОВ ДО СЛЕД. ОБСЛУЖ.
  • Кнопками ЗНАЧЕНИЕ и ВЫБОР загнать во все позиции курсора НУЛИ
  • Нажимать зелёную кнопку до тех пор, пока не выйдет в готовность
    • HP LJ 4200/4300
  • Удерживая кнопку SELECT, включить принтер. Продолжать удерживать кнопку SELECT , пока не мигнут и включатся все три индикатора (около 10 секунд)
  • Нажимать СТРЕЛКУ ВВЕРХ для перехода в NEW MAINTENANCE KIT
  • Нажать SELECT
    		•
    HP LJ 4250/4350 В ремкомплект входят: печка в сборе, 8 роликов подачи из лотка, 1 ролик подачи из многоцелевого лотка, ролик переноса, крючок для вытаскивания ролика переноса, полиэтиленовые перчатки и инструкция по установке. Вместе с печкой очень желательно поменять колебательный (маятниковый) узел или хотя бы одну черную шестерню.
  • Включить принтер; через 1-2 сек, когда мигнут светодиоды, нажать кнопку Сброс Maintenance Kit / сообщения об обслуживании (SELECT) и удерживать, пока не мигнут и включатся все три индикатора (около 10 секунд)
  • Нажимать кнопку с символом Сброс Maintenance Kit / сообщения об обслуживании (стрелка вверх) для перехода в NEW MAINTENANCE KIT
  • Нажать Сброс Maintenance Kit / сообщения об обслуживании (SELECT)
    		•
    HP LaserJet 4500/4550
  • Выключите принтер; удерживая кнопки CANCEL JOB и SELECT, включите его; дождитесь, пока дисплей не станет пустым и пока не загорятся три светодиода.
  • Нажмите правую часть кнопки MENU, затем нажмите SELECT; по завершении обычного теста попадаете в SERVICE MODE
  • Нажимайте ITEM, пока не появится FUSER MAINTENANCE COUNT
  • Кнопками VALUE +/- установите нулевое значение; нажмите SELECT для сохранения
  • Нажмите GO, принтер вернется в режим READY
    		•
    HP LJ 8000/8100/8150
  • Кнопкой MENU выберите CONFIGURATION MENU
  • Нажимайте ITEM, пока на дисплее не появится SERVICE MESSAGE = ON/OFF; выберите OFF* и нажмите SELECT для сохранения
  • Выключите принтер; нажав одновременно VALUE MINUS и ITEM MINUS, включить питание и держите кнопки нажатыми до появления сообщения RESET MAINTENANCE COUNTER. Как сообщение появилось - отпустите кнопки, счетчик обнулен
    		•
    HP LJ 9000
  • Выключите принтер; удерживая кнопку CHECK, включите принтер
  • Когда загорятся три светодиода, отпустите CHECK; на дисплее будет SELECT LANGUAGE
  • Кнопкой со стрелкой вверх выберите MAINTENANCE KIT; вновь нажмите CHECK, счетчик сброшен
    		•
    HP LJ 9040/9050
  • Включите принтер
  • Когда начнется отсчет памяти, нажмите и удерживайте: на аппаратах с кнопками - кнопку с символом Сброс Maintenance Kit / сообщения об обслуживании (SELECT), на аппаратах с сенсорной панелью (типа HP LaserJet 9050dtn) - цифру "6"
  • Когда загорятся три светодиода, отпустите кнопку и нажмите: на аппаратах с кнопками - кнопку с символом Сброс Maintenance Kit / сообщения об обслуживании (стрелка вверх), на аппаратах с сенсорной панелью - цифру "3" для перехода в NEW MAINTENANCE KIT
  • Нажмите: на аппаратах с кнопками - кнопку с символом Сброс Maintenance Kit / сообщения об обслуживании (SELECT), на аппаратах с сенсорной панелью - цифру "6"
    • Сброс параметров в заводские установки - см. ниже
    HP Color LaserJet 4500/4550
    (Canon LBP-83X)    		 Transfer Kit Reset :
  • Нажимать кнопку MENU до появления RESET MENU
  • Кнопкой ITEM выбрать NEW TRANSFER KIT, SELECT IF DONE; нажать SELECT
  • Кнопкой ITEM выбрать INFORMATION - должно отображаться TRANSFER KIT = 100% LIFE REMAINING
    • Fuser Kit Reset :
  • Нажимать кнопку MENU до появления RESET MENU
  • Кнопкой ITEM выбрать NEW FUSER KIT, SELECT IF DONE; нажать SELECT
  • Кнопкой ITEM выбрать INFORMATION - должно отображаться FUSER KIT = 100% LIFE REMAINING
    		•
    HP Color LaserJet 4600 Image Transfer Kit Reset : Дисплей отображает NEW TRANSFER KIT =
    Кнопкой со стрелкой вниз выберите YES и нажмите CHECK для сброса.
    Либо выберите в меню CONFIGURE DEVICE, затем выберите RESETS и RESET SUPPLIES, затем NEW TRANSFER KIT, YES и CHECK для сброса.
    Fuser Kit Reset : Дисплей отображает NEW FUSER KIT =
    Кнопкой со стрелкой вниз выберите YES и нажмите CHECK для сброса.
    Либо выберите в меню CONFIGURE DEVICE, затем выберите RESETS и RESET SUPPLIES, затем NEW FUSER KIT, YES и CHECK для сброса.
    HP Color LJ 8500/8550 Transfer Kit Reset :
  • Кнопкой MENU выберите RESETS MENU
  • Кнопкой ITEM выберите RESET TRANSFER LIFE COUNT
  • Нажмите SELECT для сброса, затем GO для возврата в режим Ready
    • Fuser Kit Reset :
  • Кнопкой MENU выберите RESETS MENU
  • Кнопкой ITEM выберите RESET FUSER LIFE COUNT
  • Нажмите SELECT для сброса, затем GO для возврата в режим Ready
    		•
    HP LJ 9040/9050 Сброс параметров в заводские установки :
  • Выключите принтер
  • Включите принтер; когда начнется отсчет памяти, нажмите и удерживайте: на аппаратах с кнопками - кнопку с символом Сброс параметров в заводские установки (SELECT), на аппаратах с сенсорной панелью (типа HP LaserJet 9050dtn) - цифру "6"
  • Когда загорятся три светодиода, отпустите кнопку
  • Нажимайте: на аппаратах с кнопками - кнопку с символом "стрелка вниз", на аппаратах с сенсорной панелью цифру "9" (действует как стрелка вниз) до тех пор, пока на индикаторе появится COLD RESET; нажмите: на аппаратах с кнопками - кнопку с символом Сброс параметров в заводские установки (SELECT), на аппаратах с сенсорной панелью (типа HP LaserJet 9050dtn) - цифру "6" для подтверждения сброса.
    		•

    Другие проблемы
    Другие проблемы

    Что касается заправки чипованных картриджей типа HP LaserJet 1300, 1320, 4250/4350 - после заправки заклейте скотчем контакты чипа. Принтер ругнётся, что ему подсунули "левый" картридж, но работать не откажется. Количество отпечатанных копий, естественно, считать уже не будет - ориентируйтесь по качеству печати.

    LaserJet 2200D После включения нормально работает, но стоит вынуть, потом вставить лоток, принтер "уходит в себя" и не отзывается. Причем на панели горит зеленый, то есть ошибок никаких.
  • На выключенном принтере нажать клавишу "Продолжить"; удерживая ее, включить питание принтера и через 40 секунд отпустить клавишу
  • С прилагаемого к принтеру компакт-диска (имеющего номер С7058-60104) из директории DOS скопировать файл defaults.pjl на жесткий диск компьютера и открыть его для редактирования
  • Седьмая строка файла выглядит следующим образом:
     Es%-12345X@PJL DEFAULT LPARM:PCL SYMSET=PC8
    Последние три символа этой строки надо заменить на "PC866CYR", чтобы получилась следующая строка:
     Es%-12345X@PJL DEFAULT LPARM:PCL SYMSET=PC866CYR
  • Сохранить файл и скопировать его в принтер командой (из DOS-сессии):
     COPY defaults.pjl /b LPT1
    		•
    Color LaserJet 3500/3700 Обнуление чипов картриджей
    В меню принтера есть функция Service, для доступа нужно знать код:
  • HP Color LaserJet 3500 – 10350003
  • HP Color LaserJet 3700 – 10370003
    • Там ничего особо интересного, кроме обнуления разных счетчиков (я обнулил все).

    Но есть и другие скрытые менюшки, а вот и способ как в них попасть: выключаем принтер, включаем и удерживаем кнопку навигации по меню «вниз», держим кнопку до тех пор, пока не загорятся одновременно все индикаторы («готов», «данные», «внимание»); отпускаем кнопку «вниз» и по очереди нажимаем кнопки «вверх» и «меню».
    Вот список пунктов меню, в которое мы попали (чтобы их выполнить нажимаем кнопку «ввод»):
  • Skip disk – непонятно
  • Skip Calibration – пропустить калибровку
  • Manufacturing – тоже непонятно: принтер виснет напрочь; перезагружаю - все нормально
  • NVRAM INIT – инициализация NVRAM (внешне ничего нового, кроме возврата к начальным установкам на английском языке)

    • Еще одно скрытое меню, не описанное в Service Manual: выключаем принтер, включаем и удерживаем кнопку навигации по меню «вверх», держим кнопку до тех пор, пока не загорятся одновременно все индикаторы («готов», «данные», «внимание»), отпускаем кнопку «вверх» по очереди нажимаем кнопки «вниз» и «меню».
    Вот список меню в которое мы попали:
  • FULL NVRAM INIT – полная инициализация NVRAM
    		•
    Color LaserJet CP1215 Отключение чипов картриджей
    1. Запустите HP Toolbox (Пуск - Программы - HP - HP Color LaserJet CP1210 Series - HP Color LaserJet CP1210 Series Toolbox)
    2. В левом верхнем окошке «Устройства» развернуть «Параметры устройства», затем «Установка системы»
    3. В большом окне настройки установить галочку «Исп. закон. картриджи» или «Отмена извл. картриджа»
    4. Ответить «ОК» на появляющиеся предупреждения.
    1600 / 2600 / CP1515 / CM1312 Отключение чипов картриджей
    Когда отображается главное меню, нажать (Стрелка вправо), чтобы появилось сообщение "НАСТР. СИСТЕМЫ", и V (Выбрать).
    Нажать (Стрелка вправо), чтобы появилось сообщение "КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ", и V (Выбрать).
    Нажать (Стрелка вправо), чтобы появилось "ЗАМЕНИТЕ Р.МАТ.", и V (Выбрать).
    Нажать Стрелка вправо) для ИГНОР.ВЫВОД., потом V (Выбрать).
    Нажать кнопку V (Выбрать).
    При появлении после включения принтера сообщения «Уст. (черн., синий, желт., пурпурн.) картридж не HP», нажимайте кнопку отмена (х) до выхода принтера на готовность.

    Струйные принтеры HP DeskJet, Photosmart
    Струйные принтеры HP DeskJet, Photosmart
    DeskJet 450 Обнуление памперса - Resetting the printer. After the Ink Service Module has been replaced, trigger level 1, 2a, 2b, or 3 will still be displayed when the printer is turned on. Reset the printer to remove the trigger level messages.
    CAUTION: Do not reset the printer if the Ink Service Module is not replaced. The spittoon may overflow. Follow the instructions below to reset the printer.
  • Turn on the printer
  • Press and hold down the Cancel button
  • While holding down the Cancel button, press and hold down the Resume button
  • Hold the Cancel and Resume buttons down for 8 seconds and then release both buttons. The Right Print Cartridge LED and the Resume LED will go off and the printer will return to a Ready state.
    • When the printer returns to the Ready state, it indicates the printer was successfully reset.
    HP Photosmart Обнуление любого кода ошибки

    Повторяем для неискушенных пользователей: НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.

    Имейте в виду: производитель категорически не рекомендует использовать перезаправленные картриджи; использование таких картриджей может быть основанием для отказа в гарантийном ремонте.


    Последнее обновление 04 августа 2009 г.

    		 вверх в начало страницы
    Rambler's Top100
    Рейтинг@Mail.ru